ハピ☆ツイ 水晶玉子先生のcocoloni『水晶玉子のオリエンタル占星術』でdocomoのｄ払いを選択してログイン出来ない、お問い合わせを見ても解決できない！もしかしたらこれが原因かも？自分の実体験を元に解決策をご紹介します。
水晶玉子 ログインできない時の対処法 d払い編
今回は、cocoloni『水晶玉子のオリエンタル占星術』（月額396円）での「docomo ｄ払い」を選択して、dアカウントの登録までは出来たけど、その後がうまくいかないときの対処法です。
（特に携帯の機種変更をしたばかりのときに起きやすい注意点）
※docomoのプランがahamo/irumoの場合
ログインできないときは、いろんな原因が考えられます。
『水晶玉子のオリエンタル占星術』ページ最下部に「ご質問・お問い合わせ」があるので、ログイン出来ない時は、だいたいここを読むと解決できます。
しかし、「ご質問・お問い合わせ」を読んでも解決出来ない場合も・・・
今回は、自分の実体験を元にログインへ進むための対処法をご紹介します。
◆まずアカウントを登録する
「docomoｄ払い」を選択して進むと、下の画面が出て、ｄアカウントの登録までは出来たとします。
「お支払い手続きに進む」をタップします。
◆支払い手続き
「お支払い内容の確認」画面が出てきます。
「お支払い」をタップします。
次に「本人認証」画面が出てきます。
セキュリティコードが送られてこない
「本人認証」画面が出てきて「下記の宛先にセキュリティコードを送信しました。」と出てますが、セキュリティコードが送られてこない場合があります。
そんなときは、携帯のSIMがオンになっていない可能性があります。
対処法
１.スマホの設定アプリを開きます
２．「ネットワークとインターネット」をタップします
３.「SIM」をタップします
４.「SIMを使用」をタップします
しかし、ここで、SIMがすんなりONの状態にならないときがあります。
もしかすると携帯電話のシステムアップデートが必要かもしれません。
システムアップデートの方法
iPhoneの場合・・ 設定 ⇛ 一般 ⇛ ソフトウェアアップデート
Androidの場合・・ 設定 ⇛ システム ⇛ システムアップデート
から更新してみてください。
電話料金合算払いができない
無事にセキュリティコードが送られてきて、本人認証画面で入力できたら、docomoの決済詳細画面が出てきます。
さあ、これで承諾をすればOK！となるはずが、特にd払いを初めて利用する方は、ここでも進めない場合があります。
ｄ払いの「電話料金合算払い」のご利用限度額が「０」になっているとd払いでの支払いができません。
まずd払いアプリを開いてログインします。（ログイン時は、Wi-FiをOFFにしてドコモ回線を利用します)
「アカウント」 ⇛ 「支払い設定 」⇛「 支払い方法設定」 で「電話料金合算払い」になっているか確認します。
「ご利用限度額 」⇛ 「ご利用限度額を確認・変更する」 から、利用限度額が０になっている場合は上限を上げて設定し直してください。
因みに「ｄ払い残高」から支払いも可能です。
そしてもう一度、決済詳細画面で「承諾する」をタップすると、承諾完了となり、無事にログイン可能になります。
水晶玉子 ログインできない時の対処法 d払い編 まとめ
～『水晶玉子のオリエンタル占星術』ページ最下部の「ご質問・お問い合わせ」を見てもログイン出来ない時～
- セキュリティコードが送られてこない場合・・携帯電話のSIMがオンの状態になっている？
- 携帯電話のシステムが最新の状態になっている？
- 電話料金合算払いの利用限度額が０になっていない？
以上の点なども確認してみてくださいね。
無事にログインできますように☆
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