木下レオン公式占い　ログインできない？/解約・退会方法まとめ

 

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会員登録の仕方

木下レオンさんの公式サイトを開きます。

会員登録のボタンをタップ。

↓↓このページが開きます↓↓

料金は月額330円

料金は月額330円（税込み）です。

【支払い方法】下記のいずれかになります。

• クレジットカード
• 携帯電話の料金と一緒にお支払い（docomo・au・softbank/Y!mobile）
• 楽天ペイでお支払い
• AmazonPayでお支払い

選択するとそれぞれ次の画面に移ります。

指示通り進みます。

支払いが終わると、登録完了。

この画面になりログイン状態になります↓↓

ログインするには

一度ログアウトすると、再度ログインしなければいけません。

木下レオンさんの公式サイトを開き、ログインのボタンを押します↓↓

次のページでご自身が決済したところをタップします。

クレジットカード決済をした方は登録時のメアドとパスワードを入力するとログインできます。

 

キャリア決済した方はご自身が登録したキャリアのボタンをタップ↓↓

登録時のIDや携帯番号、パスワードを入力するとログインできます。

 

楽天ペイを利用した方は楽天IDでログインをタップ↓↓

ユーザーIDとパスワードを入力してログインします。

 

AmazonPayを利用した方はAmazonアカウントでログインをタップ↓↓

Eメールまたは携帯電話番号とパスワードを入力してログインします。

ログインできない

会員登録しているのに、ログインしようとすると決済同意画面が表示されるとき

新たに登録すると決済が重複する可能性があります。返金は不可。まずは落ち着いて下記を確認してみてください。

• 会員登録の際に選択した外部ID・通信キャリアと異なるボタンを押していないか確認。
• 会員登録時と異なるアカウントやIDでログインしようとしていないか確認。
• クレジットカード支払いをした方は、登録時のメールアドレスとパスワードを間違いなく入力しているか確認。
• 携帯電話での決済をされた方で、「機種変更/キャリアの乗り換え/契約プランの変更」をすると認証が通らずログイン不可になるので注意。
• AmazonPayでお支払いされた方はAmazonPayのメールアドレスを変更するとログイン不可。（メールで問い合わせする）
• 木下レオンさんの別のサイトと間違っていないか確認。

登録したメールアドレスを忘れた（クレジットカード決済の場合）

新規登録及びデータの引き継ぎを行う必要があるので、月額料金の「注文番号」を調べてメールで問い合わせする。

アプリに登録しているのにログインできない

月額330円の「サイト」と月額300円の「アプリ」は別なので、アプリはアプリで開いてください。

ログインできない　まとめ

• 外部ID・通信キャリアと異なるボタンを押していないか
• 異なるアカウントやIDでログインしようとしていないか
• 登録時のメールアドレスとパスワードを間違いなく入力しているか
• 「機種変更/キャリアの乗り換え/契約プランの変更」していないか
• AmazonPayのメールアドレスを変更していないか
• 木下レオンさんの別のサイトと間違っていないか

それでもログインできないときは、木下レオン公式サイトのFAQ・お問い合わせの一番下にメールフォームがあるので、メールで相談してみてください。

平日の10:00~18:00受付。メールでのお問い合わせはこちら

解約　退会方法

登録解除（解約・退会）の手順です。

1. ログイン後、トップページの最下部までスクロールし、「登録解除」をタップ。
2. ページ下部の「登録解除する」のボタンを押す。
3. 登録解除理由を記入し「登録解除」を押す。（決済会社によっては外部ページに移動。案内に従って操作する。）
4. 「登録解除が完了しました。ご利用ありがとうございました。」が表示されたら解除完了。

株式会社レンサから「【木下レオンの占い】登録解除完了のお知らせ」のメールが届きます。

解除（解約・退会）すると、データは全て消去。ログインもできなくなります。

どうしても解約できない！というときは・・

手順通りやっても解約出来ない！というときは、木下レオン公式サイトのFAQ・お問い合わせの一番下にメールフォームがあるので、メールで相談してみてください。

平日の10:00~18:00受付です。メールでのお問い合わせはこちら

 

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